Cabinet de conseil spécialiste de la performance de la tarification et de l’offre bancaires. Issus du monde bancaire, experts data, nous permettons aux banques de développer du PNB légitime, en apportant du sens et de la cohérence au service, à la tarification et aux pratiques commerciales.
Un service unique qui permet aux directions financières et marketing des banques de mieux piloter la performance et la compétitivité de leur tarification au regard des pratiques de facturation réelles du marché.
La fragmentation de la banque de détail est désormais un fait bien établi. Chaque segment de clientèle, chaque typologie de service répond à sa propre logique de marché. Les meilleures vaches à lait sont très courtisées et les domaines en chasse gardée se réduisent comme peau de chagrin. Quelle réponse des banques traditionnelles dont le modèle est la banque universelle ?...
Quelles sont les qualités attendues d’un Système d’Information bancaire ? Qu’il soit fiable en assurant la continuité du service sans bugs, qu’il réponde aux contraintes réglementaires, qu’il ne coûte pas trop cher. Mais, au-delà du coût dont l’importance est finalement subjective, on peut dire que les SI des banques répondent aux attentes. Mais quid de la capacité d’innovation, de l’agilité et de la maîtrise ? Nous tenterons d’élargir la réflexion en intégrant ces dimensions dans cet article....
Les banques ont une appréhension souvent imprécise des conditions dans lesquelles elles facturent effectivement leurs services à leurs clients. Cela a un impact direct sur l’image qu’elles dégagent auprès d’eux, sur les décisions qu’elles sont amenées à prendre en matière de tarification et sur leur niveau de rentabilité. Quel état des lieux peut-on dresser ? Pourquoi est-il important de piloter son taux de perception de la facturation ? Quelles approches pour améliorer ce pilotage ?...