Un service unique qui permet aux directions financières et marketing des banques de mieux piloter la performance et la compétitivité de leur tarification au regard des pratiques de facturation réelles du marché.
Nous avons la conviction qu'il est possible de repenser la relation offre/service/prix dans la banque et nous avons construit une offre pour vous accompagner dans ces nouveaux challenges.
La fragmentation de la banque de détail est désormais un fait bien établi. Chaque segment de clientèle, chaque typologie de service répond à sa propre logique de marché. Les meilleures vaches à lait sont très courtisées et les domaines en...
Quelles sont les qualités attendues d’un Système d’Information bancaire ? Qu’il soit fiable en assurant la continuité du service sans bugs, qu’il réponde aux contraintes réglementaires, qu’il ne coûte pas trop cher. Mais, au-delà du coût dont l’importance est finalement subjective, on...
Les banques ont une appréhension souvent imprécise des conditions dans lesquelles elles facturent effectivement leurs services à leurs clients. Cela a un impact direct sur l’image qu’elles dégagent auprès d’eux, sur les décisions qu’elles sont amenées à prendre en matière...
En quoi le marché des entreprises est-il singulier pour les banques ? Quelles sont les spécificités de ce marché par rapport à ceux des particuliers ou des professionnels ? Quels enjeux revêt ce marché pour les banques mutualistes ? Enfin, comment répondre le...
Les banques repensent leurs offres groupées face à la concurrence : abonnements mensuels, baisse de rentabilité, besoin de clarté. Quelles stratégies pour attirer, simplifier et rentabiliser dans un marché en mutation ?...
La composition des paniers de services bancaires proposée par CLCV pour la réalisation de son classement annuel reste très théorique. Querya analyse sa pertinence dans cet article comme ce fut le cas en 2024....
Depuis un peu plus d’une dizaine d’années, un cadre réglementaire plus strict en faveur des consommateurs a été établi. Les banques ont consenti à des efforts significatifs....
Les courtiers alertent sur un taux de refus de prêt immobilier à 45 % en juillet. La Banque de France s’inscrit en faux et évoque une production de crédit qui reste soutenue. Quelle est la réalité de l’évolution en cours...
Les services bancaires des années 70, alors limités, étaient quasiment offerts gratuitement à la clientèle. L’essor sans précédent du PNB de commission au cours des dernières décennies a consacré la facturation de services apportés par les banques à leurs clients...
Plus que jamais dans le contexte actuel, les banques ont besoin de visibilité pour piloter efficacement leur tarification : une nécessité pour préserver leur position de marché tout en restaurant leur image. Voici notre éclairage....
Cette année 2020 si particulière va laisser des traces durables dans le secteur bancaire et impacter l’évolution des pratiques tarifaires. Les banques vont plus que jamais devoir se réinventer pour limiter la dégradation de leur PNB. Voici notre analyse....